انتقل إلى المحتوى
من ألايد ستار
Englishاقرأ هذه الصفحة بالإنجليزيةابنِ قوتك العاملة الذكية

الموظفون الرقميون

أضف إلى فريقك موظفاً رقمياً.

يتولى الموظف الرقمي دوراً كاملاً: قائمة أعمال، ومجموعة أدوات، وحدوداً واضحة. ينجز ما في قائمته، ويبلغ بما فعله، ويصعّد ما لا ينبغي له أن يقرره.

ابنِ قوتك العاملة الذكية

تعرّف على الفريق.

خمسة أدوار للانطلاق منها، وسادس تصممه بنفسك. اختر أياً منها لترى سير عمله كاملاً وأدواته ومواضع قرار الموظف.

بيانات نموذجيةالأرقام والأنشطة المعروضة هنا توضيحية، وليست نتائج حقيقية.

1 من 5

يعمل

موظف المبيعات

يجد العملاء المحتملين ويؤهّلهم ويتابعهم، ويُبقي نظام CRM محدّثاً.

الآنوصل عميل محتمل عبر الموقع

بيانات نموذجيةالأرقام والأنشطة المعروضة هنا توضيحية، وليست نتائج حقيقية.
مهام اليوم
142
مؤهَّلون
38
اجتماعات
11

طريقة العمل

  1. 01البحثداخلييصل العملاء المحتملون من موقعك وواتساب وحملاتك.
  2. 02الدراسةداخلييتعرف على الشركة واحتياجاتها من المصادر التي تعتمدها.
  3. 03التأهيلداخلييقيّم كل عميل محتمل وفق معاييرك.
  4. 04التواصليتواصل مع الناسيردّ على العميل عبر قناته، وبأسلوب شركتك.
  5. 05المتابعةيتواصل مع الناسيتابع في المواعيد المحددة ويحجز الاجتماعات.
  6. 06تحديث CRMيحدّث نظاماًتُسجَّل كل خطوة في نظام CRM لديك.
  1. 01البحثداخلييصل العملاء المحتملون من موقعك وواتساب وحملاتك.
  2. 02الدراسةداخلييتعرف على الشركة واحتياجاتها من المصادر التي تعتمدها.
  3. 03التأهيلداخلييقيّم كل عميل محتمل وفق معاييرك.
  4. 04التواصليتواصل مع الناسيردّ على العميل عبر قناته، وبأسلوب شركتك.
  5. 05المتابعةيتواصل مع الناسيتابع في المواعيد المحددة ويحجز الاجتماعات.
  6. 06تحديث CRMيحدّث نظاماًتُسجَّل كل خطوة في نظام CRM لديك.

أين يقرر موظف

يوافق موظف على الأسعار والخصومات وكل ما يُلزم الشركة.

  • CRM
  • واتساب
  • البريد الإلكتروني
  • التقويم

موظف مخصص

ابنِ دوراً حول سير عمل محدد: العمل، والأدوات، والحدود التي تضعها.

كيف يُبنى الموظف الرقمي.

خمسة عناصر تحدد كل دور، نتفق على كل منها مع فريقك قبل أن يبدأ أي شيء.

  1. 01الدورالعمل الذي يتولاه، والعمل الذي لا يتولاه.
  2. 02سير العملالخطوات التي يتبعها بالترتيب، من أول إشارة حتى تسجيل النتيجة.
  3. 03الأدواتالأنظمة التي يحق له استخدامها، وما يحق له فعله في كل منها.
  4. 04الحدودالحدود المالية والموافقات والإجراءات التي لا يتخذها أبداً.
  5. 05التقاريرما يسجله، ومن يُبلغ، وكيف تراجع عمله.

الاستقلالية، إجراءً بإجراء.

لا تختار إعداداً واحداً للدور كله، بل لكل إجراء إعداده الخاص.

موظف المبيعات، على سبيل المثال
  • الرد على عميل محتمل جديدخلال دقائق، في أي ساعةتلقائي
  • حجز اجتماع تعريفيضمن المواعيد التي تتيحهاتلقائي
  • تحديث نظام إدارة العملاءتسجيل كل محادثةتلقائي
  • صياغة عرضيُعدّه ليرسله مدير الحسابيقترح
  • تقديم خصميوافق قائد المبيعات إذا تجاوز الحد الذي تضعهيحتاج موافقة

دور ليس في القائمة؟

الموظف الرقمي الجيد ينطلق من سير عمل يتبعه الفريق أصلاً. صِف سير عملك وسنحوّله إلى تصور.

صمّم موظفك الرقمي
ضمن ضوابطكالصلاحيات والموافقات وسجل النشاط والتصعيد مصممة في كل نظام نبنيه.كيف نصمم للثقة
متصل بأنظمتكأنظمة إدارة العملاء وتخطيط الموارد، والرسائل، والمستندات، والتقويمات، والبيانات، وواجهاتك البرمجية: كل ربط يمنح الذكاء الاصطناعي مهمة محددة.تعرّف على طريقة الربط

ابنِ قوتك العاملة الذكية.

ابدأ بتصور لأول موظف رقمي لديك، ثم حدّد نطاقه معنا في جلسة تقييم.