انتقل إلى المحتوى
من ألايد ستار
Englishاقرأ هذه الصفحة بالإنجليزيةابنِ قوتك العاملة الذكية

ذكاء اصطناعي يعمل.

وكلاء ذكاء اصطناعي، وأتمتة، ووكلاء صوتيون، وموظفون رقميون، مبنيّون حول طريقة عمل شركتك الفعلية.

ابنِ قوتك العاملة الذكيةكل الخدمات
جرّب أن تسأل
معاينة العملياتالتشغيل 1 من 3
محاكاةتشغيل مُعَدّ مسبقاً للنظام. الأسماء والأرقام والأحداث توضيحية.
  1. الإشارة: عميل محتمل جديد, نموذج الموقع, تم
  2. الفهم: طلب أسعارشركة من 40 موظفاً, تم
  3. الوكيل: وكيل المبيعاتيؤهّل العميل, تم
  4. الأدوات: واتسابيقترح موعدين, تم
  5. نظام السجلات: نظام CRMتحديث السجل, تم
  6. النتيجة: حُجز الاجتماعإشعار مسؤول المبيعات, تم
  1. الإشارة: عميل محتمل جديدنموذج الموقع, تم
  2. الفهم: طلب أسعارشركة من 40 موظفاً, تم
  3. الوكيل: وكيل المبيعاتيؤهّل العميل, تم
  4. الأدوات: واتسابيقترح موعدين, تم
  5. نظام السجلات: نظام CRMتحديث السجل, تم
  6. النتيجة: حُجز الاجتماعإشعار مسؤول المبيعات, تم

سجل الأحداث

  • 09:41:05وكيل المبيعات يصنّف العميل مناسباً
  • 09:41:06أُرسل رد عبر واتساب يقترح موعدين للاجتماع
  • 09:44:18وصل الرد وتحدّث السجل في نظام CRM
  • 09:44:19حُجز الاجتماع وأُبلغ مسؤول المبيعات

الخدمات

من ذكاء اصطناعي يجيب إلى ذكاء اصطناعي يدير العمل.

كل خدمة مبنية حول طريقة عمل شركتك ومتصلة بالأنظمة التي تعمل بها. يبني بعضها على بعض، فيمكنك أن تبدأ بواحدة.

  • 01 · الإجابة

    المساعدات الذكية

    تجيب.

    • العملاء على موقعك وعبر واتساب
    • الموظفون، من مستنداتك الخاصة
    • تحيل إلى موظف حين يلزم
    استكشف المساعدات الذكية
  • 02 · التنفيذ

    وكلاء الذكاء الاصطناعي

    تنفّذ.

    • تتحقق من أنظمتك
    • تنفّذ الإجراءات التي تسمح بها
    • تصعّد ما عدا ذلك
    استكشف وكلاء الذكاء الاصطناعي
  • 03 · الربط

    الأتمتة الذكية

    تربط العمل.

    • تنقل العمل بين الأنظمة
    • تنشئ السجلات والمتابعات
    • تنتظر الموافقات التي تحددها
    استكشف الأتمتة الذكية
  • 04 · أداء دور

    الموظفون الرقميون

    تؤدي دوراً.

    • المبيعات وخدمة العملاء والتوظيف والعمليات والبحث
    • تعمل على قائمة مهام وتبلغ بما أنجزت
    • ترفع إليك ما يحتاج إلى قرار بشري
    تعرّف على الموظفين الرقميين
  • القناة

    الذكاء الاصطناعي الصوتي

    كل مكالمة تتحول إلى عمل.

    • يرد على المكالمات ويفهمها
    • يحجز ويحدّث ويوجّه
    • يُشرك موظفاً حين ينبغي
    استكشف الذكاء الاصطناعي الصوتي
  • البناء

    برمجيات ذكاء اصطناعي مخصصة

    مبنية حول عملك.

    • تطبيقات وبوابات ولوحات متابعة
    • أنظمة معرفة وبحث
    • ربط بالأنظمة التي تعمل بها
    استكشف البرمجيات المخصصة
  • 05 · التنسيقمفهوممفهوم منتج يُعرض لتوضيح التوجه، وليس قدرة متاحة حالياً.

    Jarvis

    ذكاء واحد. لكل سير عمل.

    • ينسّق خدمات الذكاء الاصطناعي الأخرى عبر شركتك
    • يرفع إليك فقط ما يحتاجك
    شاهد مفهوم Jarvis

كل خدمة تتصل بالأنظمة التي تعمل بها أصلاً، ضمن الضوابط التي تحددها.كيف يتم الربطالضوابط التي تحتفظ بها

القوى العاملة الذكية

تعرّف على قوتك العاملة الذكية.

يُبنى كل موظف رقمي حول دور محدد في شركتك: العمل الذي يتولاه، والأدوات المسموح له باستخدامها، واللحظات التي يقرر فيها موظف.

بيانات نموذجيةالأرقام والأنشطة المعروضة هنا توضيحية، وليست نتائج حقيقية.

1 من 5

يعمل

موظف المبيعات

يجد العملاء المحتملين ويؤهّلهم ويتابعهم، ويُبقي نظام CRM محدّثاً.

الآنوصل عميل محتمل عبر الموقع

بيانات نموذجيةالأرقام والأنشطة المعروضة هنا توضيحية، وليست نتائج حقيقية.
مهام اليوم
142
مؤهَّلون
38
اجتماعات
11

طريقة العمل

  1. 01البحثداخلييصل العملاء المحتملون من موقعك وواتساب وحملاتك.
  2. 02الدراسةداخلييتعرف على الشركة واحتياجاتها من المصادر التي تعتمدها.
  3. 03التأهيلداخلييقيّم كل عميل محتمل وفق معاييرك.
  4. 04التواصليتواصل مع الناسيردّ على العميل عبر قناته، وبأسلوب شركتك.
  5. 05المتابعةيتواصل مع الناسيتابع في المواعيد المحددة ويحجز الاجتماعات.
  6. 06تحديث CRMيحدّث نظاماًتُسجَّل كل خطوة في نظام CRM لديك.
  1. 01البحثداخلييصل العملاء المحتملون من موقعك وواتساب وحملاتك.
  2. 02الدراسةداخلييتعرف على الشركة واحتياجاتها من المصادر التي تعتمدها.
  3. 03التأهيلداخلييقيّم كل عميل محتمل وفق معاييرك.
  4. 04التواصليتواصل مع الناسيردّ على العميل عبر قناته، وبأسلوب شركتك.
  5. 05المتابعةيتواصل مع الناسيتابع في المواعيد المحددة ويحجز الاجتماعات.
  6. 06تحديث CRMيحدّث نظاماًتُسجَّل كل خطوة في نظام CRM لديك.

أين يقرر موظف

يوافق موظف على الأسعار والخصومات وكل ما يُلزم الشركة.

  • CRM
  • واتساب
  • البريد الإلكتروني
  • التقويم
ابنِ هذا الموظف

موظف مخصص

ابنِ دوراً حول سير عمل محدد: العمل، والأدوات، والحدود التي تضعها.

صمّم موظفك

الذكاء الاصطناعي الصوتي

كل مكالمة تتحول إلى عمل.

يردّ الوكيل الصوتي، ويفهم ما يحتاجه المتصل، ويجد السجل الصحيح، وينفّذ الإجراءات التي تسمح بها، ويحدّث أنظمتك، ويُشرك موظفاً عندما ينبغي.

تعرّف على الذكاء الاصطناعي الصوتي

انتهت المكالمة0:41
محاكاةتشغيل مُعَدّ مسبقاً للنظام. الأسماء والأرقام والأحداث توضيحية.

تُعرض المحاكاة باللغة الإنجليزية. تُحدَّد لغات المكالمات لكل مشروع على حدة.

المتصلTenant, unit 14B, Tower 2رقم هاتف ينتهي بالأرقام 2214
الغرضAir-conditioning fault
نص المكالمة
  1. الوكيل

    Good afternoon, building maintenance. How can I help?

  2. المتصل

    Hi, the air conditioning in my apartment has stopped working.

  3. الوكيل

    I'm sorry about that. I can see you're in unit 14B. Is the unit showing an error, or leaking any water?

  4. المتصل

    It's dripping, and there's water on the floor.

  5. الوكيل

    I've booked a technician for today between 4 and 6 pm. Because of the water, I've also alerted the on-call supervisor, who will call you shortly. Please switch the unit off until then.

  6. المتصل

    Thank you, that's great.

ما يفعله الوكيل
  1. Air-conditioning faultMaintenance request, تم
  2. Caller matched by phone numberUnit 14B, Tower 2, تم
  3. Asset history checkedServiced 4 months ago, تم
  4. Water leak: urgentOn-call supervisor alerted, لدى موظف
  5. Technician booked, today 4 to 6 pmAllowed action, تم
  6. Work order WO-2291 createdMaintenance system, تم

نتيجة المحاكاة

  • Work order WO-2291 created in the maintenance system
  • Technician booked for today, 4 to 6 pm
  • On-call supervisor alerted about the water leak
  • Call summary saved to the tenant's record

الأتمتة

أتمت العمل بين أنظمتك.

استكشف سير عمل نموذجياً، ثم حدد إلى أي مدى يعمل الذكاء الاصطناعي بمفرده. لا يغادر شيء أنظمتك دون الضوابط التي تضعها.

تعرّف على الأتمتة
ما مقدار الاستقلالية؟

ينجز الذكاء الاصطناعي العمل، ويوافق موظف قبل أن يغادر شيء أنظمتك.

الخطوة المحددةموظف يوافق

النقطة التي يقرر فيها موظف قبل أن يُرسل أي شيء.

يوافق على كل ما يُرسل

شكل 06سير عمل لعميل محتمل من أول رسالة حتى المتابعةعرض توضيحيعرض تفاعلي لطريقة عمل هذه القدرة، وليس نظاماً يعمل فعلياً.

Jarvis · مفهوم

ذكاء واحد. لكل سير عمل.

Jarvis هو مفهومنا لذكاء واحد يرى أعمالك كلها، ويسلّم العمل للأدوار الذكية المناسبة، ولا يعرض عليك إلا ما يحتاج إليك.

Jarvis مفهوم منتج. يوضح هذا العرض الطريقة التي صُمّم ليعمل بها، وليس نظاماً يعمل فعلياً.

تعرّف على مفهوم Jarvis
Jarvisمفهوممفهوم منتج يُعرض لتوضيح التوجه، وليس قدرة متاحة حالياً.بيانات نموذجيةالأرقام والأنشطة المعروضة هنا توضيحية، وليست نتائج حقيقية.

صباح الخير.

ماذا تريدني أن أتولى؟

عرض تفاعلي: النشاط محاكاة، ولا يُنفَّذ أي إجراء في أي نظام فعلي.

  1. 12عميلاً محتملاً يحتاجون إلى متابعة.وكيل المبيعات
  2. 4مستندات تحتاج إلى موافقة.وكيل المستندات
  3. 3طلبات صيانة تحتاج إلى مراجعة.وكيل العمليات
  4. 2مرشحان جاهزان للمقابلة.وكيل التوظيف

  1. وكيل المبيعاتفي الانتظار
  2. وكيل المستنداتفي الانتظار
  3. وكيل العملياتفي الانتظار
  4. وكيل التوظيففي الانتظار

القطاعات

مصمَّم للعمل الذي يقوم عليه قطاعك.

اختر قطاعاً لترى أين يتولى الذكاء الاصطناعي العمل: سير العمل، وحالات الاستخدام، والموظف الرقمي، والأنظمة التي يتصل بها.

كل القطاعات

حافظ على استمرار عمل المعدات والفرق. يفرز الذكاء الاصطناعي الأعطال، ويجد الإجراء الصحيح، ويُعدّ أمر العمل. ويوافق موظف على كل ما يمس السلامة.

استكشف قطاع الصناعة والطاقة

مثال على سير العمل

  1. تنبيه من معدةمستشعر أو بلاغ ميداني, تم
  2. فرز العطلالخطورة والسبب المرجّح, تم
  3. مراجعة السجلالأدلة الفنية وأوامر العمل السابقة, تم
  4. اعتماد السلامةيقرر مشرف, بانتظار الموافقة
  5. إصدار أمر العملحجز الفريق وقطع الغيار, في الانتظار
  1. تنبيه من معدةمستشعر أو بلاغ ميداني, تم
  2. فرز العطلالخطورة والسبب المرجّح, تم
  3. مراجعة السجلالأدلة الفنية وأوامر العمل السابقة, تم
  4. اعتماد السلامةيقرر مشرف, بانتظار الموافقة
  5. إصدار أمر العملحجز الفريق وقطع الغيار, في الانتظار

حالات الاستخدام

  • فرز الأعطالتُقرأ الإنذارات والبلاغات الميدانية، وتُرتَّب حسب الخطورة، وتُحال إلى الفريق المناسب مع السياق الذي يحتاجه.
  • الوصول إلى الإجراءاتيسأل الفنيون بلغة بسيطة، فيحصلون على القسم المطلوب من الدليل الفني أو إجراء التصريح، مع ذكر المصدر.
  • تسليم المناوبةتُلخَّص الأعمال المفتوحة والحوادث والموافقات المعلّقة للمناوبة التالية، فلا يضيع شيء بين الفرق.

الموظف الرقمي

منسق الصيانة

  1. 01يقرأ التنبيهات والبلاغات الميدانية
  2. 02يراجع سجل المعدة
  3. 03يصوغ أمر العمل
  4. 04يحجز الفريق وقطع الغيار

يعمل مع

  • تخطيط الموارد والعمليات (ERP)
  • البيانات والمعرفة
  • الرسائل والمكالمات
بنية مرجعية ذات صلةعمليات الصيانة
شكل 07الصناعة والطاقة: مثال على نظامتوضيحيسيناريو مثال يوضح كيف يمكن أن يعمل ذلك.

الإرث التشغيلي

مبني حول العمل الحقيقي.

تعمل ألايد ستار في الهندسة والقوى العاملة والمعدات وإدارة المرافق. ومن هذا الفهم التشغيلي تنطلق مرونة: كيف ينتقل العمل فعلاً، ومن يوافق على ماذا، وأي السجلات تهم. ثم تبني الذكاء الاصطناعي ليناسب ذلك.

إرث تشغيلي، لا دليل على مشاريع: هذه عمليات ألايد ستار نفسها، وليست عملاءً لمرونة ولا مشاريع ذكاء اصطناعي نفّذتها.

عن مرونة

أول موظف رقمي لديك

ما المهمة التالية لذكائك الاصطناعي؟

اختر العمل، ومكان حدوثه، وإلى أي مدى يعمل الذكاء الاصطناعي بمفرده. ستحصل على تصور لأول موظف رقمي لديك، جاهز لتحديد نطاقه في جلسة التقييم.

ما العمل الذي تريد أن يتولاه الذكاء الاصطناعي؟
أين يجب أن يعمل؟

اختر كل ما ينطبق.

ما مقدار الاستقلالية؟
قوتك العاملة الذكيةتوضيحيسيناريو مثال يوضح كيف يمكن أن يعمل ذلك.

موظف المبيعات

ينجز الذكاء الاصطناعي العمل، ويوافق موظف على كل ما يغادر أنظمتك.

يعمل عبر
  • واتساب
  • نظام CRM
القدرات
  • تأهيل العملاء المحتملين
  • المتابعة
  • جدولة الاجتماعات
  • محادثات واتساب
  • تحديث الأنظمة
طريقة العمل
  1. 01استلام رسالة واتسابتلقائي
  2. 02تأهيله وفق معاييركتلقائي
  3. 03الرد بمواعيد مقترحةيحتاج موافقة
  4. 04تحديث نظام إدارة العملاءتلقائي

تصور توضيحي، يُحدَّد نطاقه في جلسة التقييم.

ابنِ هذا مع مرونة